Vokietijoje internetu naudojasi vis daugiau 65 metų ir vyresnių žmonių. Tai rodo „Bitcom e.V.“ atliktas tyrimas „Senjorai skaitmeniniame pasaulyje“, kuris buvo surengtas Federalinės švietimo, šeimos, vyresnio amžiaus piliečių, moterų ir jaunimo ministerijos (BMBFSFJ) užsakymu.
Internetas - natūrali kasdienio gyvenimo dalis
Nors prieš 5 metus internetu naudojosi šiek tiek mažiau nei pusė Vokietijos vyresnio amžiaus žmonių, dabar šis skaičius išaugo iki aiškios 74 proc. daugumos. Daugelis negali įsivaizduoti gyvenimo be interneto. Jis naudojamas ne tik laisvalaikio veiklai, bet ir protiniam aktyvumui ir palaikyti ryšį su šeima ir draugais.
Internetas taip pat atlieka svarbų vaidmenį atliekant kasdienes užduotis: bendraujant e. paštu arba tekstinėmis žinutėmis, informacijos paieškai, internetinei bankininkystei, apsipirkimui ir kelionių planavimui - tai yra daugelio vyresnio amžiaus piliečių kasdienio gyvenimo dalis.
Teigiamas požiūris į skaitmeninimą – su aiškiais lūkesčiais
65 metų ir vyresnių žmonių karta palankiai vertina skaitmeninimo galimybes (81 proc.), o du trečdaliai respondentų norėtų, kad skaitmeninimas vyktų sparčiau. Be to, 80 proc. respondentų tikisi, kad priimant politinius sprendimus bus labiau atsižvelgiama į vyresnio amžiaus žmonių poreikius.
Nors jie yra atviri naujovėms, daugelis savo skaitmeninius įgūdžius vertina tik kaip vidutinius, juos įvertindami 3,2 balo (1 balas reiškia „labai gerai“, o 6 balas – „labai blogai“). Su amžiumi didėja nepasitikėjimas naudojantis skaitmeninėmis programomis: 65–69 metų amžiaus žmonės savo įgūdžius vertina 2,6 balo, 70–74 metų – 3,1 balo, 75–79 metų – 3,5 balo, o vyriausi, 80 metų ir vyresni, – tik 3,7 balo.
Kliūtys neprisijungusiems
Apie ketvirtadalis vyresnio amžiaus gyventojų vis dar nesinaudoja internetu (26 proc.); tik 41 proc. šių asmenų kaip priežastį nurodo susidomėjimo trūkumą. Pagrindinės priežastys, dėl kurių nesinaudojama internetu, yra žinių trūkumas, susirūpinimas saugumu, techninės įrangos stoka arba finansinės kliūtys. Tuo pačiu metu akivaizdu, kad tik 41 proc. šių asmenų internetu visiškai nesidomi.
Didelis pagalbos poreikis
Beveik visi respondentai (96 proc.) norėtų, kad kas nors padėtų jiems ugdyti skaitmeninius įgūdžius. Ypač reikia pagalbos telefonu (65 proc.), nemokamo mokymo (66 proc.) ir konsultacijų vietoje (60 proc.).
54 proc. gauna pagalbą techniniais klausimais, daugiausia iš draugų, šeimos narių ir pažįstamų, o 42 proc. patys išbando skaitmenines inovacijas. Kita vertus, 33 proc. vyresnio amžiaus žmonių neįgyja jokių naujų skaitmeninių įgūdžių.
Atvirumas dirbtiniam intelektui
Didžioji dalis (58 proc.) yra atvira technologinėms naujovėms. Daugelis jau įgijo patirties dirbtinio intelekto srityje arba domisi jo naudojimu, pavyzdžiui, sveikatos priežiūros sektoriuje. Tuo pačiu metu kyla abejonių dėl jo patogumo naudoti ir galimų pasekmių.
Apie tyrimą
Skaitmeninė asociacija „Bitkom e.V.“ apklausė 1 004 65 metų ir vyresnius asmenis Vokietijoje. Apklausos laikotarpis buvo nuo 2025 m. rugsėjo vidurio iki spalio vidurio. Tyrimas pristatomas čia.